Plata & Livrarea

Intrebari si Raspunsuri

Plata se face prin virament ( pentru moment ) sau prin card bancar ( in curs ) dupa ce comanda dvs a fost validata telefonic, email sau whatsapp.

  • Plata se face prin virament doar in baza unei facturi proforme.
  • Plata se face prin depunere numerar la banca noastra. Datele bancii si iban-ul le veti primii odata cu proforma.

Livrarea se face dupa caz si dupa produs. Termenii de livrare pentru toate produsele vandute pe acest site sunt dupa caz:

  • 1-5 zile lucratoare produse de pana la 5 kg.
  • 5-10 zile lucratoare produse de pana la 10 kg.
  • 10 -14 zile lucratoare produse de pana la 50 kg.
  • 14 - 16 zile lucratoare produse de peste 50 kg.

De retinut: Termenul legal de livrare este de 30 zile calendaristice din momentul in care banii au fost incasati in contul nostru.

In cazul in care pentru diferite motive produsul nu se poate livra la timp, banii vor fi returnati clientului prin virament in acelasi cont din care au fost transferati.

Comanda se poate anula in termen de 14 zile calendaristice fara motivare.

Daca comanda dvs a fost anulata din diverse motive dupa 14 zile calendaristice, clientul va suporta cheltuieli de logitica daca acestea au avut loc.

Daca din diverse motive ati anulat o comanda dupa 14 zile calendaristice, veti suporta cheltuieli de logistica, incarcare, descarcare, si alte cheltuieli aferente produsului comandat de dvs.

Daca comada dvs a fost anulata de catre firma noastra din diverse motive, nu aveti nimic de plata.

Toate datele firmei noastre se gasesc dand click aici.

Cel mai rapid mod de a ne contacta este din pagina de contact prin formularul nostru online.

In cat timp primesc un raspuns?

De regula veti primi un raspuns in maxim 48h daca solicitatrea dvs este una completa. Adica sa contina:

  • Prenume
  • Telefon ( nu este obligatoriu )
  • Email
  • Motivare cu amanunte exacte.

 

SHOPPING CART

close